通信导航设备的运行质量指标主要是:()。
A、设备运行不正常率和设备完好率
B、设备完好率
C、设备运行正常率和设备完好率
D、设备运行不正常率
参考答案:C
根据以前已经完成的某个范围、功能相似的项目而进行的估算,属于以下哪种类型的估算?()
A.自上而下
B.自下而上
C.参数估算
D.确定性估算
专营店客户满意度管理工作流程分别有哪几个步骤?