下列属于前台质量管理目标及标准的是哪项（）？

A.员工满意度

B.服务流程

C.宾客满意

D.微笑服务

《民用航空油料质量控制和操作程序》规定，管线加油车加油期间加油至（）后，从（）提取1L油样进行油品质量检查。

A.1000L；过滤分离器上游

B.1000L；过滤分离器下游

C.加油结束；过滤分离器上游

D.过滤器壳体内残存燃料排尽；过滤分离器下游