下列属于前台质量管理目标及标准的是哪项（）？
A.员工满意度
B.服务流程
C.宾客满意
D.微笑服务
参考答案：C
最近哪个国家的机场发生了爆炸案？（）
A.英国
B.挪威
C.法国
D.俄罗斯
直放站下行无输出功率可能存在的原因有（）
A、电源模块故障
B、下行功放模块故障
C、监控单元故障
D、重发天线故障
