服务营销是企业营销管理深化的内在要求，也是企业在新的市场形势下竞争优势的新要素。服务营销的一般特点不包括______。

A．营销方式多样性
B．供求分散性
C．服务人员的技术、技能、技艺要求高
D．营销对象复杂多变

关于行政领导的概念不正确的是( )。

A．行政领导主要是指部分个体

B．行政领导是一项活动过程

C．行政领导是一项从上至下的组织和活动过程

D．行政领导主要强调的是一种组织关系