材料一：上海市发展改革委2014年7月3日宣布，上海居民天然气价格拟每立方米上调0.52元，调整为3.02元；人工煤气价格拟每立方米上调0.06元，调整为1，31元；居民天然气拟同步实施阶梯气价，已经初步拟出两种方案，第一档用气量的上限为每年290立方米。根据该方案，全市八成天然气居民用户平均每月增加支出不超过12.5元。材料二：2014年7月18日，上海市发展改革委在上海科技馆举行上海市居民管道燃气价格调整听证会。听证会结束后，上海市发展改革委结合社会各方意见，修改完善燃气价格调整方案，上报上海市政府审定。

结合材料一，运用“价格”有关知识，说明居民天然气价格上调对人们生活的影响。

民事纠纷解决机制是一个多元的纠纷解决体系。民事纠纷具体解决方式包括______。

A．和解
B．调解
C．仲裁
D．民事诉讼