在服务方式上，体现（）、（）、（），分析客户在需求上的（），提供不同的服务。
参考答案：个性化、特色化、亲情化、差异性
下面关于“馒头在口腔中的消化”探究实验的叙述中，正确的是（ ）
A．馒头变甜和牙齿的咀嚼和舌的搅拌无关
B．如果加入2号试管里的是胃液而不是清水，结果是不变蓝色
C．1号试管不变蓝的原因是唾液淀粉酶消化了淀粉
D．该实验中参与反应的是唾液中的蛋白酶
断路器动、静触头分开瞬间，触头间产生电弧，此时电路处于断路状态。（）
