导游人员的心理状态直接影响服务质量导游带团吃不好，睡不稳，既要跟随游客一起爬山涉水，还要提供景点讲解和生活服务，还随时可能承受游客各种各样的误解、抱怨或投诉，工作相当辛苦，如果没有吃苦受累的心理准备，就很难正确对待导游工作，很难善待游客。

起落架地面电磁锁的作用

A、防止飞机在地面时收上

B、防止飞机在飞行中以外放出

C、防止顶起飞机后意外收上

D、以上都对