我国3-10KV系统，大多采用（）的运行方式。
A、中性点不接地
B、中性点经消弧线圈接地
C、中性点直接接地
D、中性点经避雷器接地
参考答案：A
有效沟通步骤的第三步是______。
A．阐述观点B．确认需求C．处理异议D．达成协议
通用软件不包括下列哪一项
A．文字处理软件
B．电子表格软件
C．专家系统
D．数据库系统
