有效沟通步骤的第三步是______。
A．阐述观点B．确认需求C．处理异议D．达成协议
参考答案：A
恙虫病的治疗应首选下列哪种药物（）
A.氯霉素
B.复方新诺明
C.阿米卡星（丁胺卡那霉素）
D.青霉素
E.罗红霉素
对患者最佳的治疗药物为
A．地西泮(安定)
B．阿米替林
C．氟西汀
D．哈伯因
E．脑复康
