有效沟通步骤的第三步是______。
A．阐述观点B．确认需求C．处理异议D．达成协议
参考答案：A
用黑盒技术测试用例的方法之一为
A．因果图 B．逻辑覆盖 C．循环覆盖 D．基本路径测试
金银镶嵌宝石首饰、钻石及钻石饰品在零售环节缴纳消费税时，应扣除外购宝石、钻石已支付的消费税。 ( )
