必须了解、评估、定义和管理期望，以便满足（）

A.客户要求

B.范围说明书

C.高级管理层

D.功能要求

商品的通用名称，经使用取得显著特征并便于识别的，即产生第二含义的，（）。

A.可以作为商标注册和使用

B.不能作为商标使用，也不能作为商标注册

C.可以作为商标注册，但不可以作为商标使用