必须了解、评估、定义和管理期望，以便满足（）
A.客户要求
B.范围说明书
C.高级管理层
D.功能要求
参考答案：A
取用固体粉末时，一般用_________。往试管里装入固体粉末时，为避免药品沾在________和______上，可先使试管________，把盛有药品的______（或纸槽）小心地送至___________，然后使试管直立起来。
下列的分离方法不正确的是（ ）
A．用酒精萃取碘水中的碘
B．用蒸馏的方法将自来水制成蒸馏水
C．用过滤的方法除去食盐水中的泥沙
D．用淘洗的方法从沙里淘金
