参考答案：

简单地说就是文书的文体和格式。文书的文体是适应行政工作、公共事务的需要而形成的语文体式，是一种兼有议论文、说明文、记叙文一般特点的应用文体；文书格式是指文书的各个组成部分按一定要求、规格臵排的整体结构形式，包括文书的问题要求、内容结构、要素表及和格式安排等几个方面。