2012年1月1日起，对于客户首次提出的增值业务收费争议，施行什么处理？
参考答案：
施行“先退费、后查证”的处理
以下（）物品失火，可用强水流扑救.
A.棉花
B.硝酸
C.电石
冻结单位银行账户的最长期限是多久？
