问题 多项选择题

下面属于移动服务承诺落实情况的指标有()。

A、移动网络投诉问题接单率

B、移动网络投诉问题回复率

C、移动网络质量投诉问题(维护、优化类)实际解决比例

D、移动网络投诉率

答案

参考答案:A, B, C

问答题
单项选择题