你认为以下哪些素质可以帮助我们成为一个优秀的服务人员:()。
A.正确的工作态度
B.丰富的业务知识
C.专业的服务技能
D.良好个人形象
参考答案:A, B, C, D
依次填人下面这段文字横线处的语句,衔接最恰当的一组是(2分)
当年国语课本定位极为明确:
①吸收现代文明
②从而博纳多种价值和宽容各种思想
③继承传统价值
④不以强横的标准答案采桎梏学生
⑤以母语教育为本
A.⑤③①④②
B.⑤③④②①
C.④②⑤①③
D.④②①⑤③
Windows XP中的防火墙功能是()。
A、病毒实时监控
B、禁止本地用户浏览不良网站
C、网络安全
D、拒绝垃圾邮件