根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,金牌级语音专线(不含专线接入)时限为()。
参考答案:3天
客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录,通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知,主要包括客户的购买记录及其他哪些记录?()
A.家庭成员
B.产品使用
C.客户服务
D.投诉记录
E.家庭住址
2009年11月,首届世界低碳与生态经济大会技术博览会在江西南昌召开,在这次大会上,江西共签约项目143个,总投资为1045.95亿元,先后分三次签约;第一次,与23家央企签约37个合作项目,项目总投资为519.1亿元;第二次,九江市人民政府与中信集团签订旅游基础设施投资框架协议,项目总投资为120亿元;第三次,签约合同项目105个,项目总投资为407.85亿元。
从签约项目主要领域来看,旅游产业项目14个,占9.79%;钨及稀土深加工产业项目4个,占2.82%;医药化工产业项目14个,占9.79%;电子信息产业项目12个,占8.39%。
在签约项目中,与京、浙、沪、粤等省市(地区)签署的项目和投资总额较多,签约项目投资较多的省市(地区)为:北京34个,占23.77%;广东省25个,占17.48%;浙江省17个,占11.89%;上海市6个,占4.2%;港台地区合作项目数10个,占6.99%。
第一次签约项目投资额占总投资额的比重为()。
A.25.87%
B.38.96%
C.49.58%
D.61.04%