社会工作者获取服务对象资料最基本的工具是（）。

A.询问

B.问卷

C.角色扮演

D.咨询

E.会谈

全自动洗衣机离合器总成制动带严重磨损或损坏，会引起（）的故障。

A.进水量达不到设定水位

B.洗涤时脱水桶跟转

C.电机启动困难或转速慢

D.脱水效果差