对于集电头脱落、集电杆弯曲、集电杆升降气路系统故障，故障明确，处理简单，可以根据一、二级保养制度相关标准进行修理。
参考答案：对
教师对教学工作采取冷漠的态度，在自身工作对象间保持距离，这是教师职业倦怠的——特征。（）
A、挫折感
B、耗竭感
C、去个性化
D、低个人成就感
客户服务中心的（）是一个动态的管理过程，需要管理人员根据现场发现和发生的实际情况及时分析，并采取必要的措施解决。
