巡逻中发现客户违章违规行为,但客户不予理会,应立即向()或主管报告。
A.前台
B.领班
C.监控中心
D.公司
参考答案:B
()技术是指在适当的时机,咨询员将自己的情绪、情感、思想、类似经历与当事人分享,以协助当事人正确了解自己的问题。
酪氨酸酶存在于正常人的皮肤和毛囊等处的细胞中,它能促使酪氨酸转变为黑色素,若编码此酶的基因发生了突变将导致白化病,这种现象说明()
A.性状的改变与基因无关
B.性状能控制基因的表达
C.性状由基因决定
D.基因不能决定性状