银行应该通过两个规范,提升用户服务的满意度。前述‚两个规范是指()。
A.标准服务用语
B.标准服务理念
C.标准服务产品
D.标准服务流程
参考答案:A, D
下列哪个药物不会引起神经肌肉接点的传导阻滞()
A.琥珀酰胆碱
B.链霉素
C.乙醚
D.阿曲库铵
E.地西泮