有关电话服务的说法错误的是（）

A.电话服务对比其他渠道的服务，其优势在于缩短了距离、成本较低

B.一般来讲，电话话沟通中15%的信息传递是通过措辞实现，85%是通过语调实现的

C.电话服务环境的打电话的人不确听接听是是否愿意接听电话、很大程度依赖于语音语调、无法使用肢体语言、很容易被打断谈话和双方都看不到对方等特点，使得沟通上存在不畅

D.对服务人员形象要求不高

依照我国法律规定，下列人员中不能担任辩护人的是：正在被执行刑罚或者依法被剥夺、限制人身自由的人；现职的公安人员、检察人员、审判人员以及任期内的人民陪审员；（）。

A.本案的证人

B.同犯罪嫌疑人、被告人的犯罪活动有牵连的人

C.无行为能力或限制行为能力的人

D.外国人和无国籍人