在故障消除一周后，产品经理与用户联系对原发生问题再次进行核实，对确实已得到解决的问题进行闭环处理，更新（）中的问题状态。

A.《（档案）技术指标》

B.《网上问题处理系统》

C.《（资料）技术资料》

D.《技术支援管理系统》