下列属于导游服务质量管理制度的是（）。
A.计分制管理
B.年审管理
C.末位淘汰制
D.IC卡制度
参考答案：A, B
选出加点字的解释不正确的一项：
A不战而屈人之兵（屈服） B新发于硎(磨刀石) C图穷匕见（尽）D切齿拊心（捶胸）
《郑伯克段于鄢》中的郑伯是指
A．郑武公
B．共叔段
C．公子吕
D．郑庄公
