GB 50319—2000《建设工程监理规范》规定，监理单位派驻施工现场项目监理机构的总监理工程师应由具有（）以上同类工程监理工作经验的人员担任。

A．1年

B．2年

C．3年

D．5年

冲突的过程可以分为五个阶段：潜在对立阶段、认知与个性化阶段、（）阶段、行为阶段和结果阶段。

A.人际交往

B.行为意向

C.行为冲突

D.行为矛盾