冲突的过程可以分为五个阶段:潜在对立阶段、认知与个性化阶段、()阶段、行为阶段和结果阶段。
A.人际交往
B.行为意向
C.行为冲突
D.行为矛盾
参考答案:B
商业银行应配备与开展的个人理财业务相适应的理财业务人员,保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于( )小时。
A.10
B.15
C.20
D.25
筋伤