研究显示，每当一个新客户对所购买的产品和服务发生抱怨，就会有（）个潜在客户转向其他企业。

A.5

B.6

C.19

D.20

电源线每根电缆两端都应有明确的标签，交流线线序分别用黄、绿、红、蓝区分，直流线用黄、绿区分，地线用红、蓝区分。