研究显示,每当一个新客户对所购买的产品和服务发生抱怨,就会有()个潜在客户转向其他企业。
A.5
B.6
C.19
D.20
参考答案:C
我国商标法为驰名商标提供哪种特殊保护?()
A.跨类保护
B.跨国保护
C.跨州保护
D.跨海保护
薛某,男,9岁,小学三年级学生。班主任发现,薛某这个学期成绩退步很快,经常不交作业,还喜欢和老师唱反调。上星期发现薛某偷了办理同学的钱,发现后薛某自己也不否认。薛某的父母因为孩子的表现感到难堪,对其一番痛打。打骂之后,薛某好了几天后又和往常一样。父母十分头痛,但也没有办法。班主任找到社工小张,希望得到他的帮助。
问题预估完成后,小张拟用人本治疗模式对薛某开展服务。下列不属于人本治疗模式特点的是()
A.注重社会工作者自身的品格和态度
B.强调个案辅导关系
C.关注服务对象行为修正
D.关注个案辅导过程