问题 单项选择题

研究显示,每当一个新客户对所购买的产品和服务发生抱怨,就会有()个潜在客户转向其他企业。

A.5

B.6

C.19

D.20

答案

参考答案:C

单项选择题
单项选择题 案例分析题