应用关键时刻模型时重要一点就是和谐，也就是（）之间的协调一致。

A.实际操作

B.服务背景

C.消费者行为模式

D.员工行为模式

下列哪种中文字体不能被转换为图形：（）

A.TrueType字体

B.点阵字

C.屏幕显示字体

D.PostScript字体