下列不属于网络系统软件的是（）
A.网络操作系统
B.文字处理系统
C.网络管理软件
D.网络协议软件
参考答案：B
发电厂直流系统的作用有哪些？
服务跟踪过程中发现有顾客反馈非自愿购买相关产品等信息的情况，跟踪人员应当立即向顾客申明（）并通知相关部门核实情况进行处理。
A、非专用设备顾客可自愿选购
B、产品已购买无法退货
C、尽量说服顾客接受已购买的产品
