问题 多项选择题

持续改进是指循序渐进的质量改进,“增强满足要求的能力的循环活动”是GB/T19000-2008对持续改进所作出的定义。它是以()为对象,以提高过程效率和有效性为目的的活动,还应包括对产品固有特性的改进,以适应顾客和其他相关方的质量要求。

A.产品

B.体系

C.过程

D.方法

E.环境

答案

参考答案:A, B, C

选择题
单项选择题