葛根可与何药同用起到降低不良反应的作用（）
A．丝裂霉素
B．巴比妥类药
C．抗痨药
D．链霉素
E．抗生素类药
参考答案：E
计算delta值Δ(%)公式为()
A．Δ(%)=第二次结果一第一次结果
B．Δ(%)=第一次结果一第二次结果
C．Δ(%)=〔(第二次结果一第一次结果)/第一次结果〕×100
D．Δ(%)=〔(第二次结果一第一次结果)/第二次结果〕×100结果
E．Δ(%)=〔(第二次结果一第一次结果)/(第一次结果一第二次结果)〕×100
客户满意度取决于可感知效果和期望值之间的比较；如果可感知效果低于期望值，客户就不会满意。
