参考答案：

相关群体是指对个人的态度、意见偏好和行为有直接或间接的群体。

相关群体有3种形式：

一是主要团体，包括家庭成员、亲朋好友和同窗同事；

二是次要团体，即消费者所参加的工会、职业协会等社会团体和业余组织；

三是期望群体。