问题 多项选择题

当客户因ATM机卡钞而恐慌时()

A、大堂经理应该立刻安抚客户

B、给客户一张表格,让客户填好,直接回去等结果

C、告知银行处理流程

D、让客户填单后耐心等待

答案

参考答案:A, C, D

选择题
判断题