某公司来我行申请企业网上银行，根据新版《中国农业银行企业网上银行柜面业务操作规程》，柜面为其办理注册、变更等一系列操作中，哪些是符合操作规程的？

该公司提交（）交易时，须柜员进行交叉复核后，方可以生效。

A、注册企业客户

B、增加企业注册账户

C、企业网银证书激活交易

D、补打证书两码

简述谈判中发问的作用、类型、技巧。