下列是生态系统中的一些成分,请你连连看。
体验营销下客户忠诚度的影响因素有()
A.体验需求的识别
B.顾客的参与
C.与顾客的沟通
D.政策及法律环境
公 * * 品的特征决定了公 * * 品不能由()提供。
A、竞争性的市场
B、公共部门
C、政府
D、国家