在餐饮服务中，提高思想觉悟、具有强烈服务意识、树立良好服务态度被称做服务人员的（）。

A、业务素质

B、文化素质

C、政治素质

D、思想素质

有一患者，妊娠48天，在行人工流产术中，突然感觉胸闷、头晕、面色苍白、出汗。测血压：70/50mmHg，脉搏：52次/分。此时应首先考虑( )

A．恐惧手术所致
B．人工流产综合征
C．失血性休克
D．脏器损伤
E．子宫穿孔