“三三六”评价法中所指的三大价值包括（）
A.历史文化价值
B.艺术文化价值
C.科学考察价值
D.美术观赏价值
参考答案：A, B, C
在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（）。
A.保修期
B.获得的难易和方便程度
C.处理顾客抱怨
D.可靠性
E.问题解决
淋巴细胞功能体内试验的方法主要是（）。
A.淋巴细胞转化试验
B.淋巴细胞计数
C.对异物排斥反应的能力
D.迟发型超敏反应
E.血清中Ig浓度的检测
