一家公司试图建立一个世界一流质量的制造商的名声，该公司不能使用下面哪个指标来评估质量

A．因为质量差而被顾客退货的比率。
B．每天运送的货物数量。
C．每百万产品中有缺陷的产品个数。
D．第一次就通过质量检验的产品百分比。

中国人吃饭用筷子，而西方人进餐用刀叉。这体现了（）

①文化的多样性

②文化是民族的，各民族都有自己的文化个性和特征

③文化是世界的，各民族文化都是世界文化不可缺少的色彩

④各国文化具有独立性和稳定性

A.①②

B.②③

C.①③

D.①④