问题
单项选择题
一家公司试图建立一个世界一流质量的制造商的名声，该公司不能使用下面哪个指标来评估质量
A．因为质量差而被顾客退货的比率。
B．每天运送的货物数量。
C．每百万产品中有缺陷的产品个数。
D．第一次就通过质量检验的产品百分比。
答案
参考答案：B
解析：
A．不正确，因为发货退回，每百万中有缺陷的产品个数通过有缺陷的产品数目而显示了质量情况。第一次就通过质量检验的产品百分比，通过显示合格产品的数量而评价质量情况。
B．正确。每天运送的货物数量只能作为运输效率的考核指标，与产品质量无关，因为它不考虑有多少产品是有缺陷的。
C．不正确，参照题解A。
D．不正确，参照题解A。