下列关于数据库管理系统正确的描叙有()。
A、数据库是一个系统概念
B、数据库是数据的集合
C、数据库是存放计算机中文件组织的信息集合
D、数据库不能存储图片
参考答案:A, C
高级抹灰与普通抹灰的区别是在普通抹灰的基础上还应该( )。
A.表面光滑
B.颜色均匀
C.无抹纹
D.表面洁净
E.接槎平整
以下服务礼仪中,哪些行为是正确的。()
A.与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片
B.养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
C.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方
D.对客户应言而有信,不随意承诺