进口商品如因品质、数量、包装等不符合合同规定而未按期交货时，进口方应当向( )索赔。

A．出口方

B．轮船公司

C．保险公司

D．仓储公司

导游人员在处理旅游突发事件时，应采取的态度是（）。

A.及时、积极、主动

B.迅速、热情、量力

C.及时、主动、慎重

D.积极、热情、量力