参考答案：

1.车身漆面当受到外界因素（如：昆虫、树脂、道路灰尘、融雪剂等）长期滞留或腐蚀，或高温、潮湿多雨等，均可造成漆面污点，或者导致漆面破损、锈蚀等现象；

2.划擦或碰撞都会造成漆面污损。

结论：车身漆面在使用过程中有污点是很难避免的。

建议：定期洗车，漆面专业养护，抛光等均可保持漆面光泽，去除污渍。