承包人擅自变更设计发生的费用和由此导致发包人的直接损失，应由（）承担。

A．承包人

B．发包人

C．设计单位

D．监理工程师

根据“二八定律”，下列说法正确的是（）

A.80％资源用于生产20％的产品

B.盈利的80％来自于20％的老客户

C.盈利来自于80％的新客户和20％的老客户

D.盈利的80％来自于20％的客户服务