下列关于战略风险管理基本做法的说法正确的是( )。

A．确保及时处理投诉和批评

B．增强对客户的透明度

C．增强对公众的透明度

D．明确董事会和高级管理层的责任

患者，男性，62岁，左眼痛、视力下降6个月就诊。既往高血压、糖尿病15年。曾有多次短暂黑矇病史。查：Vod0.8，Vos0.04，IOP15mmHg（右），IOP32mmHg（左）。右眼未见明显异常。左眼虹膜可见新生血管，晶状体玻璃体无明显混浊，视 * * 色淡，动脉细窄，静脉轻度扩张迂曲，后极视网膜水肿，散在片状出血及棉绒斑。左眼FFA显示充盈时间显著延长，视网膜小动脉管壁染色。颈动脉彩超示左颈内动脉多处粥样斑块形成，血流严重受阻。该患者左眼的诊断为（）

A.视网膜中央静脉阻塞、新生血管性青光眼

B.高血压视网膜病变、新生血管性青光眼

C.糖尿病视网膜病变、新生血管性青光眼

D.眼缺血综合征、新生血管性青光眼

E.大动脉炎、新生血管性青光眼