简述牵引质量的计算条件，并写出相应的计算公式。
参考答案：
按列车在限制上坡道上，以机车计算速度做等速运行为条件来确定牵引质量，按下式计算：
患儿，男，4天。第一胎第一产，孕40周经产道分娩，在家出生。近1天来拒奶，面灰，手、足凉，黄疸迅速加重，白细胞20×10/L，中性粒细胞0.75，淋巴细胞0.25，血总胆红素222.3μmol/L。最可能的诊断是（）
A.新生儿败血症
B.新生儿低血糖
C.新生儿硬肿症
D.核黄疸
E.新生儿破伤风
请写出参加论坛会的公务客人的心理特点，在航班不正常时，如何做好服务工作？
