眼下，全球经济都在减速发展中寻求转型，新能源汽车给中国带来了一次“弯道超车”的机会。受到近年来油价高、对低碳生活的积极诉求等诸多因素的影响，新能源汽车成为各大汽车企业生产战略布局的重要方向。随着消费者对新能源汽车的接受度不断提升，以及配套设施的逐步完善、新能源汽车的生产技术水平不断提升、成本逐步得到控制，尤其是政策层面的支持，2012年新能源汽车将迎来非常有利的发展环境。

阅读以上材料，运用《经济生活》有关价格变动的影响的相关知识回答：

（1）油价高为什么会增加人们对新能源汽车的需求？

（2）请结合材料，请你为新能源汽车生产企业的发展提几条合理的建议。

CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将______进行有效的整合，最终为企业涉及的各个领域提供集成环境。CRM系统的4个主要模块包括______。

A．员工资源、客户资源与管理技术
B．销售资源、信息资源与商业智能
C．销售管理、市场管理与服务管理
D．人力资源、业务流程与专业技术