消费者为满足需要与欲求而愿意付出的成本，不是企业给定的产品价格。市场营销中企业必须考虑客户为满足需求而愿意支付的总成本。这体现了“4C”理论中的( )基本要素。

A．Customer

B．Convenience

C．Cost

D．Communication

根据化学方程式计算的步骤：

(1)设___________；

(2)写___________；

(3)写出相关物质的相对分子质量和已知量、未知量；

(4)列___________；

(5)简明地写出答案。