问题 问答题 简答题

客人在预订房间时嫌房价太贵如何处理?

答案

参考答案:

1、预订员应妥善地运用推销语言技巧。

2、若客人还是未下结论,则不妨采用对比法,将客人所预订的房间与其他饭店的进行对比。

3、建议客人入住尝试,为客人办理预订手续。

单项选择题
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