从客户感知出发，梳理客户感知、业务质量和网络性能之间的关系，以业务质量指标为核心，构建由客户感知、业务质量和网络性能构成的评价指标体系。
参考答案：对
图示电路中，a点电位Ua的变化范围是（）
A.±3V
B.±5V
C.±8V
D.±10V
货物入库交接和登记包括（）。
A.交接手续
B.登帐
C.立卡
D.建档
E.销档
