从客户感知出发，梳理客户感知、业务质量和网络性能之间的关系，以业务质量指标为核心，构建由客户感知、业务质量和网络性能构成的评价指标体系。
参考答案：对
甲将一批货物存放在乙的仓库中，待甲提货时，发现丢失部分货物。甲向乙请求赔偿的民事权利的诉讼时效期间为（）
A．6个月
B．1年
C．2年
D．20年
以下关于安装工程一切险的说法中不正错的是（）。
A.在工程中承担一定风险的有关各方，均可作为安装工程一切险的被保险人之一。
B.安装工程一切险应由承包商来作为投保人
C.安装工程一切险的标的从开工至竣工逐步增加，保险额也逐步提高
D.试车期的安装工程一切险的保险费通常占整个工期的保费的1/3左右
