当遇到客户投诉某一问题，预计答复时间最多需2天，但也有可能1个小时就能解决，再给客户承诺时，恰当的说法是（）。

A．两天以后再说吧

B．很快，说不定l小时就能解决

C．请留下您的电话，2天以后下午5：00前，我给您一个准确的答复

D．说不准，最多2天，也可能l小时。谁知道

经评价，状态等级为异常、严重，或有下列情形之一的设备，应提前或尽快进行试验（）。

A.巡检中发现有异常，此异常可能是重大隐患所致

B.带电检测（如有）显示设备状态不良

C.以往的例行试验结果有朝着注意值或警示值方向发展的明显趋势，或者接近注意值或警示值

D.经受了较为严重不良工况，需要通过试验才能确定其健康状况的设备